当前医疗界在大声疾呼构建和谐医患关系的人文医疗理念的时候,往往政治考量过重而人文考量不足.所谓人文因素,济南脑科医院认为至少应包含下面两个子因素,一个是医患关系中的信仰因素,另一个是医患关系中的亲情因素。
如何真正做到医患之间的相互信赖，犹如亲情般的医患关系，从而打造真正的人文医疗?人文医疗一直是济南脑科医院的不懈追求，如何更好地实现人文医疗，为病人提供更具人文关怀的服务和诊疗?济南脑科医院从人文诊疗、人文服务、人文环境、人文思想四个不同的方面，打造出真正以病人为中心的人文医院，为构建医患和谐医院作出实质性表率。
人文诊疗高科技技术让患者就医更放心
将人文精神融入疾病诊疗过程。济南脑科医院是脑科疾病定点治疗医院，作为一所采取现代医疗管理体制的综合型医疗机构，本院集科研、诊疗、康复、保健于一体，专门治疗各类面神经疾病病，济南脑科医院拥有先进的诊疗设备，资深的医疗专家，医疗水平现已达领先水平。
人文服务突出细节让患者就医更舒心
把人文关怀渗透到医护工作的每个环节。让病人感到温馨，从跨入济南脑科医院开始，导医小姐语调轻柔的普通话、主动热情的微笑服务，让病人在医院有了家的感觉。济南脑科医院还积极推行绿色医疗，要求医护人员要尽可能多地给患者精神上的呵护，心理上的宽慰。视患者犹亲人，营造高品位的人文关怀，倡导一患、一医、一护;的人文护理理念，从每个细节处做到让医务人员成为病人的精神支柱，帮助其建立战胜疾病的信心，是人文性医疗服务的高境界。
人文服务，还体现在服务的细节上，医疗服务一直是一个难以突破的领域，患者来医院就医，原本就是一个身受疾病痛苦折磨的状态中进行，如果能够有更便利的就医方式，无疑能缓解患者看病的心理压力。济南脑科医院从网络预约、健康热线预约、无假日医院、在线咨询等方式为患者营造出绿色就医通道，让患者就医更舒心。
人文环境温馨氛围让患者就医更贴心
温馨的环境能给人家的感觉，温馨的医院环境也能给病人带来家的安全感，让患者就医更安心。走进诊区，候诊大厅设有书报架、高清电视、健康宣传资料，祝您早日康复等字样随处可见。院内悠闲惬意，病室区、公共区和医务人员工作治疗区组成的;温馨病区;成为该院的一大特色，温馨医院让患者就医更安心。
人文思想用心体会患者需求实现和谐医疗
本院秉承;一切以患者为中心;的服务理念，导医全程免费陪同，开通绿色服务通道，为患者营造一个家庭式的诊疗环境和场所，打造一流的服务态度和服务质量，看病全程优质服务，让患者倍感家庭的舒适和温馨。
医院一直坚持;人性化服务方式，推崇;一人一诊室;诊疗制度，不对外泄露患者任何个人资料，对患者隐私有绝对的安全保护，患者看病放心，更舒心。济南脑科医院全力打造全国百姓放心医院、品牌医院，努力争做中国面神经疾病治疗的领头人!
温馨提示：济南脑科医院是国家脑科疾病重点建设科室之一，而且是面神经疾病定点治疗医院，作为一所采取现代医疗管理体制的综合型医疗机构，本院集科研、诊疗、康复、保健于一体，专门治疗各类面神经疾病病，本院拥有先进的诊疗设备，资深的医疗专家，医疗水平现已达领先水平。
